GAYRADO® / Gay DVD España
Condiciones generales
Condiciones de contrato
La venta de DVDs y vídeos en Gay DVD España y DVD Europe se lleva a cabo en nombre de K R A H O Versand, Scheffau, Austria. K R A H O Versand opera exclusivamente bajo las disposiciónes legales austríacas. La venta se hace exclusivamente a mayores de edad. El cliente confirma expresamente su mayoría de edad al hacer el pedido. Nuestras ofertas son sin compromiso. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido sin dar una justificación.
Renuncia
El plazo para renunciar al pedido es de 7 días laborables, que comienzan a contar a partir del día en que llegan los artículos al cliente. Los artículos deben estar sin abrir y sin ningún desperfecto. Por favor, para una devolución, contacta primero con nosotros por email. Los gastos de la devolución van a cargo del cliente.
Devoluciones
No aceptamos ninguna devolución que no esté previamente autorizada por nosotros. En caso de que los artículos estén defectuosos, contacta con nosotros diciéndonos por email exactamente el/los defecto/s. Si deseas devolver un artículo, tienes que solicitarnos un número de devolución que deberás pegar en el paquete a devolver de forma visible. Por favor, franquea debidamente los envíos a devolver como carta postal normal (así es considerablemente más barato que como paquete postal!). Los envíos con pago en destino no los podemos aceptar. Los artículos defectuosos pueden ser reemplazados gratis. Por favor, escríbenos un email ANTES de una devolución. El posterior cambio de un artículo de imagen y sonido cuyo sello y/o envoltorio está roto ya no será posible.
Total Mínimo de Pedido
El total mínimo de pedido es 19,95 €.
Envío
- El envío de DVDs gay NO TIENE GASTOS DE ENVÍO: En todo el mundo.
- La mercancía viene discretamente empaquetada, la información del remitente es "K R A H O Versand, Scheffau/Austria".
- El empaquetado tiene el tamaño adecuado para el buzón de correos y el envío se realiza como carta postal. Por lo tanto, no tienes necesidad de estar en casa para recibir la mercancía. En casos aislados como en entregas fuera de Europa, el envío se realiza por correo certificado. Para clientes dentro de Alemania el envío se realiza, en gran parte, como paquete postal asegurado (DHL).
- Una vez realizado el pre-pago correspondiente, la mercancía se envía generalmente un día laborable después de dicho pago. Todas las películas son mercancía en almacén.
- Por regla general la mercancía te llega en el plazo de 3 a 5 días laborables. En el caso de que se retrase 14 días tras haber realizado el pedido o bien el pago, por favor, contacta con nosotros para llevar a cabo un seguimiento postal.
- Aunque hagas un pedido de varios artículos, éstos son enviados muchas veces de uno en uno y pueden llegar en diferentes días. Por favor, contacta con nosotros en el caso de que a los 14 días no hayas recibido aún todos los artículos.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito: La forma de pago preferida es la tarjeta de crédito . Aceptamos VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINER'S CLUB. En el caso de pedidos pagados con tarjeta de crédito el envío se efectúa en el mismo día o al día siguiente.
- Por transferencia bancaria (Austria o Alemania): Si eliges el previo pago por transferencia bancaria, después de que nos envíes tu lista de pedido verás indicados nuestros datos de cuenta para Austria y Alemania (incl. IBAN/BIC para pagos internacionales). Luego puedes hacer la transferencia inmediatamente. Por favor, realiza el pago en el plazo de 5 días, ya que sólo te podemos reservar las películas 7 días. Si tras haber realizado el pago la película no está disponible en almacén te ofrecemos una película en su lugar o te devolvemos el dinero.
- Contrareembolso: En envíos dentro de Austria o a Alemania ofrecemos también el envío a contrareembolso. El suplemento para ello es de 5,90 euros (a Alemania lleva además otro suplemento de 2 euros por gastos de entrega).
- Indicación: Todas las tarjetas de crédito así como los datos bancarios quedan codificados y cerrados a terceros y así son transferidos a nuestra base de datos de forma segura. (SSL).
Alquiler / Presentación
Las películas que ofrecemos aquí están destinadas para uso privado. La exhibición o alquiler de las mismas queda terminantemente prohibido.
